Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę, kai Pirkėjas svetainėje aitraininghub.lt (toliau – Svetainė) įsigyja Pardavėjo siūlomas paslaugas.

1.2. Pardavėjas:

1.3. Pirkėjas – fizinis asmuo, kuriam yra ne mažiau kaip 18 metų ir kurio veiksnumas nėra apribotas, arba juridinis asmuo, atstovaujamas tinkamai įgalioto asmens.

1.3.1. Vartotojų teisių apsaugos teisės aktuose ir šiose Taisyklėse vartotojui suteiktos papildomos teisės (pavyzdžiui, 9 skyriuje aptariama atsisakymo teisė) taikomos tik Pirkėjui, kuris yra fizinis asmuo ir sudaro sutartį su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (toliau – vartotojas). Juridiniams asmenims šios papildomos teisės netaikomos. Užsakymas, pateiktas pasirinkus „Perku kaip asmuo“, laikomas vartotojo užsakymu. Pasirinkęs „Perku kaip įmonė ar organizacija“, Pirkėjas patvirtina, kad perka su savo verslu ar profesija susijusiais tikslais.

1.4. Pateikdamas užsakymą Svetainėje, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir su jomis sutinka. Taisyklės sudaromos elektroniniu būdu ir laikomos sutartimi tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.

1.5. Užsakymo patvirtinimo laiške Pardavėjas atsiunčia užsakymo dieną galiojusią Taisyklių redakciją PDF formatu. Šią redakciją Pardavėjas saugo ir Pirkėjui paprašius atsiunčia dar kartą.

1.6. Taisyklės netaikomos mokymams, įsigytiems per kitas platformas (pavyzdžiui, Kursuok) ar pagal atskirą Pardavėjo pasiūlymą ar sutartį (pavyzdžiui, komandiniams mokymams organizacijoms). Tokiems mokymams taikomos tos platformos, pasiūlymo ar sutarties sąlygos.

1.7. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu (toliau – CK), Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatymu, kitais Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais ir Europos Sąjungos teisės normomis.

2. Parduodamos paslaugos

2.1. Svetainėje parduodami atvirų grupių dirbtinio intelekto (DI) mokymai online (toliau – Mokymai). Kiekvieni Mokymai turi konkrečią datą, pradžios laiką, trukmę ir lektorių. Ši informacija pateikiama Mokymų kortelėje ir užsakymo metu.

2.2. Mokymų pavadinimas sudaromas pagal schemą „Programa lygis – data formatas“ (pavyzdžiui, „ChatGPT pradedantiesiems – 2026-11-06 online“). Tas pats pavadinimas rodomas užsakyme, mokėjimo patvirtinime, sąskaitoje faktūroje ir kvietime į Mokymus.

2.3. Mokymų trukmė, akademinių valandų skaičius, pradžios laikas ir dienos nurodomi Mokymų kortelėje arba užsakymo patvirtinimo žinutėje. Akademinė valanda – 45 min. Dažniausiai Mokymai trunka 6 akademines valandas per vieną dieną: 10:00–15:15, su dviem pertraukomis (15 ir 30 min.), iš viso 5 val. 15 min. Būna ir trumpesnių Mokymų (pavyzdžiui, 4–5 akademinių valandų vakarais ar šeštadieniais), o kai kurie Mokymai išdėstomi per kelias dienas ar vakarus.

2.4. Grupės dydis nurodomas Mokymų kortelėje. Dažniausiai grupėje – iki 20 dalyvių, tačiau konkretiems Mokymams Pardavėjas gali nustatyti kitą didžiausią dalyvių skaičių. Kortelėje rodomas tuo metu likęs laisvų vietų skaičius. Užpildžius grupę, registracija nutraukiama.

2.4.1. Pardavėjas gali nustatyti mažiausią apmokėjusių dalyvių skaičių. Jei Mokymų aprašyme nenurodyta kitaip, mažiausia grupė – 5 (penki) apmokėję dalyviai. Nesusidarius mažiausiai grupei, Pardavėjas turi teisę Mokymus atšaukti ar perkelti 10 skyriuje nustatyta tvarka.

2.5. Mokymai vyksta online per vaizdo konferencijų platformą (dažniausiai Microsoft Teams). Prisijungimo nuoroda siunčiama el. paštu iš karto po apmokėjimo, o priminimas – likus parai iki Mokymų pradžios.

2.6. Svetainėje neparduodamos prekės (fiziniai daiktai) ir neteikiamos pristatymo paslaugos.

3. Kainos

3.1. Mokymų kainos Svetainėje nurodomos eurais (EUR). Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl PVM nepridedamas.

3.2. Galutinė kaina, mokėjimo būdai ir kitos sąlygos Pirkėjui parodomos užsakymo metu, prieš paspaudžiant „Užsakyti ir sumokėti“.

3.3. Pardavėjas gali bet kada keisti Mokymų kainas. Jau pateiktiems ir apmokėtiems užsakymams kainos pakeitimas netaikomas.

4. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

4.1. Mokymus Pirkėjas užsako Svetainėje taip: Mokymų kortelėje paspaudžia „Į krepšelį“, apmokėjimo puslapyje pasirenka pirkėjo tipą (asmuo ar įmonė), nurodo dalyvių skaičių, užpildo užsakymo formą, pažymi, kad perskaitė Taisykles ir su jomis sutinka (vartotojas, kai taikoma, pažymi ir 9.4 punkte nurodytą prašymą), ir pateikia užsakymą mygtuku „Užsakyti ir sumokėti“. Po to Pirkėjas nukreipiamas į mokėjimo paslaugų teikėjo aplinką.

4.1.1. Prieš paspausdamas „Užsakyti ir sumokėti“, Pirkėjas apmokėjimo puslapyje mato Mokymų pavadinimą, datą, laiką, formatą, dalyvių skaičių ir galutinę kainą ir gali pataisyti įvestus duomenis, pakeisti dalyvių skaičių ar išvalyti krepšelį.

4.2. Užsakymo metu Pirkėjas pateikia:

• vardą ir pavardę (fizinis asmuo) arba juridinio asmens pavadinimą ir kodą (juridinis asmuo);
• veikiantį el. pašto adresą, kuriuo siunčiama užsakymo informacija ir prisijungimo nuoroda;
• telefono numerį;
• kitus užsakymui įvykdyti būtinus duomenis.

Užsakydamas kelias vietas, Pirkėjas iki Mokymų pradžios el. paštu atsiunčia kitų dalyvių vardus, pavardes ir el. pašto adresus.

4.3. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pardavėjas neatsako už pasekmes (vėluojančią ar negautą informaciją, neišsiųstą prisijungimo nuorodą), atsiradusias dėl klaidingų duomenų.

4.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą, sėkmingai jį apmoka ir Pardavėjas el. paštu išsiunčia užsakymo patvirtinimą. Iki sėkmingo apmokėjimo sutartis nesudaryta ir Pardavėjas neturi pareigos suteikti paslaugos.

4.4.1. Jei po apmokėjimo paaiškėja, kad grupėje vietų nebėra arba dėl akivaizdžios techninės klaidos Svetainėje buvo nurodyta neteisinga kaina, Pardavėjas per 1 darbo dieną apie tai praneša ir Pirkėjo pasirinkimu perkelia registraciją į kitą grupę arba per 14 kalendorinių dienų grąžina visą sumokėtą sumą.

4.5. Užsakymo patvirtinime nurodoma: užsakymo numeris, įsigyti Mokymai (pavadinimas, data, laikas, formatas), dalyvių skaičius, sumokėta suma, tolesni žingsniai ir vartotojui – informacija apie teisę atsisakyti sutarties (9 skyrius). Prie patvirtinimo pridedama sąskaita faktūra ir šios Taisyklės PDF formatu.

4.6. Paskyros Svetainėje kurti nereikia.

5. Apmokėjimas

5.1. Už Mokymus sumokama iš karto pateikus užsakymą, per Svetainėje integruotą mokėjimų sistemą. Galimi mokėjimo būdai (banko mokėjimas per elektroninę bankininkystę, mokėjimo kortelė, Apple Pay, Google Pay ar kiti) nurodomi mokėjimo žingsnyje.

5.2. Mokėjimus tvarko Lietuvos banko licencijuotas mokėjimo paslaugų teikėjas Montonio Finance UAB arba kitas mokėjimo žingsnyje nurodytas teikėjas; kortelių mokėjimams Montonio pasitelkia savo partnerius. Pasirinkus banko mokėjimą, pinigai iš Pirkėjo banko sąskaitos pervedami tiesiai į Pardavėjo sąskaitą. Mokėjimas atliekamas teikėjo ar banko aplinkoje pagal jų sąlygas ir privatumo politikas. Pardavėjas negauna, netvarko ir nesaugo mokėjimo kortelių ar banko prisijungimo duomenų.

5.3. Užsakymas laikomas apmokėtu, kai mokėjimo paslaugų teikėjas patvirtina sėkmingą mokėjimą.

5.4. Jei mokėjimas nepavyksta arba neįvykdomas per 24 val. nuo užsakymo pateikimo, Pardavėjas gali užsakymą anuliuoti ir apie tai praneša Pirkėjui el. paštu.

5.5. Jei Pirkėjas po sėkmingo apmokėjimo inicijuoja nepagrįstą mokėjimo ginčą (chargeback) arba kitu būdu nepagrįstai atšaukia jau atliktą mokėjimą už paslaugą, kurią Pardavėjas suteikė ar yra pasirengęs suteikti, Pardavėjas turi teisę sustabdyti prieigą prie Mokymų ir jų medžiagos, atsisakyti vykdyti nepanaudotą užsakymo dalį ir reikalauti atlyginti pagrįstas, dokumentais patvirtintas su ginču susijusias išlaidas. Šis punktas netaikomas, kai mokėjimo ginčas inicijuojamas teisėtai – pavyzdžiui, Pardavėjui pažeidus sutartį ar įvykus neautorizuotai mokėjimo operacijai. Pretenzijos dėl paslaugos kokybės sprendžiamos 16 skyriuje nustatyta tvarka.

5.6. Pardavėjas papildomų mokesčių už mokėjimą netaiko. Jei dėl mokėjimo paslaugų teikėjo ar banko sutrikimo sumokėti nepavyksta, Pardavėjas pasiūlo kitą mokėjimo būdą arba atideda užsakymo įvykdymą. Pretenzijos dėl pačios mokėjimo paslaugos teikiamos mokėjimo paslaugų teikėjui.

5.7. Pagal šias Taisykles grąžinami pinigai pervedami tuo pačiu būdu, kuriuo sumokėta: kortelės mokėjimas – į tą pačią kortelę per mokėjimo paslaugų teikėją, banko mokėjimas – pavedimu į sąskaitą, iš kurios gauti pinigai. Lėšų įskaitymo laikas priklauso nuo mokėjimo paslaugų teikėjo ir Pirkėjo banko; už įskaitymo vėlavimą Pardavėjas neatsako, jei grąžinimą inicijavo šiose Taisyklėse nustatytu terminu.

6. Sąskaita faktūra

6.1. Sąskaita faktūra suformuojama automatiškai sėkmingo apmokėjimo metu ir PDF formatu pridedama prie užsakymo patvirtinimo laiško.

6.2. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo arba nori sąskaitos juridinio asmens vardu, užsakymo metu jis nurodo juridinio asmens pavadinimą ir kodą. Sąskaitos rekvizitus galima pakeisti per 5 darbo dienas nuo apmokėjimo, parašius povilas@aitraininghub.lt.

6.3. Apskaitos dokumentus Pardavėjas saugo Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

7. Mokymų vykdymas

7.1. Prisijungimo nuorodą Pirkėjas gauna el. paštu iš karto po apmokėjimo, o likus parai iki Mokymų pradžios – priminimą su ta pačia nuoroda ir kitais nurodymais. Jei nuoroda pasikeičia, Pardavėjas atsiunčia naują.

7.2. Jei Mokymuose dalyvauja ne pats Pirkėjas, Pirkėjas užtikrina, kad dalyvis laiku gautų reikalingą informaciją.

7.3. Online Mokymams dalyviui reikia stabilaus interneto ryšio ir nešiojamojo ar stacionaraus kompiuterio su veikiančiu mikrofonu, kamera ir garsiakalbiu ar ausinėmis. Iki Mokymų pradžios dalyvis pasirūpina, kad būtų pasiekiami Mokymų aprašyme nurodyti DI įrankiai, modeliai, funkcijos, plėtiniai ar paskyros (pavyzdžiui, ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Gemini, jų mokami planai). Pardavėjas neatsako, jei dalyvis negali dalyvauti ar dalyvauja ne visą laiką dėl Pirkėjo ar dalyvio techninių problemų ar neparuoštų DI įrankių.

7.4. Po Mokymų dalyvis el. paštu gali gauti Mokymuose naudotą medžiagą, jei tai numatyta Mokymų aprašyme.

7.5. Atvirų grupių Mokymai įrašomi (vaizdo ir garso įrašas). Apie įrašymą Pardavėjas informuoja šiose Taisyklėse ir Mokymų kortelėje, o sesijos pradžioje – lektorius ir vaizdo konferencijų platforma (Microsoft Teams arba Zoom). Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas priima įrašymą kaip Mokymų teikimo sąlygą. Pardavėjas įrašą naudoja šiais tikslais:

• pateikti jį tos grupės dalyviams peržiūrai;
• vertinti ir tobulinti Mokymų kokybę bei lektorių darbą;
• rengti Pardavėjo metodiką ir naujas programas.

Į įrašą patenka tai, ką dalyviai sako, rašo pokalbyje ir rodo ekrane, o jį gauna visi tos grupės dalyviai. Prieš dalindamiesi ekranu, dalyviai uždaro langus ir pranešimus, kurių kiti neturėtų matyti (11.5 punktas).

Pardavėjas pateikia įrašą dalyviams vykdydamas sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Kai dalyvis nėra Pirkėjas, taip pat kai įrašas naudojamas kokybei vertinti ir metodikai rengti, jis tvarkomas remiantis teisėtu Pardavėjo interesu (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Kokybei vertinti įrašo transkripciją ar kadrus Pardavėjas gali analizuoti DI įrankiais. Viešiems tikslams (rinkodarai, socialiniams tinklams) įrašas, kuriame atpažįstamas konkretus dalyvis, naudojamas tik gavus atskirą to dalyvio sutikimą.

Teisės į įrašą kaip visumą priklauso Pardavėjui. Teisės į dalyvių pateiktą turinį lieka dalyviams; Pardavėjas jį naudoja tik šiame punkte nurodytais tikslais. Dalyvio teisės į jo asmens duomenis įgyvendinamos pagal Privatumo politiką.

Jei dalyvis nenori, kad į įrašą patektų jo vaizdas, jis gali išjungti kamerą. Tada įraše lieka jo balsas, rodomas vardas, pokalbio žinutės ir ekrano vaizdas, jei dalyvis juo dalinasi.

Įrašai, jų transkripcijos ir kadrai saugomi ne ilgiau kaip 30 kalendorinių dienų nuo Mokymų dienos ir po to ištrinami. Ilgiau – tik kai to reikia ginčui spręsti ar teisės aktų reikalavimui įvykdyti arba kai dalyvis davė sutikimą viešam naudojimui.

7.5.1. Dalyvis gali nesutikti, kad įrašas su juo būtų naudojamas kokybei vertinti ir metodikai rengti, – tada Pardavėjas tokio įrašo šiais tikslais nenaudoja, o dalyvavimo sąlygos nesikeičia. Dalyvis, kuris nenori patekti į įrašą, gali dalyvauti išjungęs kamerą ir pasirinkęs rodomą vardą be pavardės. Jei to nepakanka, Pirkėjas iki Mokymų pradžios gali nemokamai pakeisti dalyvį ar perkelti registraciją (8.4 punktas) arba atšaukti registraciją 8 skyriaus tvarka. Prieštaravimas, pareikštas Mokymų metu ar po jų, savaime nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą: Pardavėjas jį išnagrinėja ir, jei reikia, iškerpa dalyvio dalį iš įrašo. Kitos dalyvio teisės pagal asmens duomenų apsaugos teisės aktus įgyvendinamos Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

7.5.2. Įrašą dalyviams Pardavėjas atsiunčia el. paštu po Mokymų, nebent Mokymų aprašyme nurodyta kitaip. Įrašo nuoroda veikia 30 kalendorinių dienų nuo Mokymų dienos. Pardavėjas gali neįrašyti atskirų Mokymų dalių (pavyzdžiui, kai dalyviai dirba su savo dokumentais ar aptaria konfidencialius pavyzdžius) ir iškirpti vietas, kuriose matyti kitų asmenų ar konfidenciali informacija. Jei dėl techninio sutrikimo įrašo padaryti ar išsaugoti nepavyko, Pardavėjas apie tai praneša, o Pirkėjas pasirenka: nemokamai dalyvauti kitoje tos pačios programos grupėje arba atgauti 20 % sumokėtos sumos. Be šių sprendimų, vartotojas dėl netinkamai suteiktos paslaugos gali reikšti ir kitus įstatymuose numatytus reikalavimus.

8. Registracijos atšaukimas, pinigų grąžinimas ir dalyvio keitimas

8.1. Pirkėjas gali atšaukti registraciją 8.2 ir 8.3 punktų sąlygomis. Vartotojas, kurio atsisakymo teisė dar galioja, gali atsisakyti sutarties 9 skyriaus tvarka – tada grąžinama pagal 9 skyrių.

8.2. Jei Pirkėjas atšaukia registraciją likus 7 ar daugiau kalendorinių dienų iki Mokymų pradžios, Pardavėjas grąžina visą sumokėtą sumą. Tokia grąžinimo sąlyga taikoma ir vartotojams, ir įmonėms.

8.3. Kitais atvejais Pirkėjas gali nutraukti paslaugų sutartį pagal CK 6.721 straipsnį. Pardavėjui sumokama už paslaugos dalį, suteiktą iki pranešimo apie nutraukimą gavimo. Taip pat atlyginamos kitos protingos išlaidos, kurias Pardavėjas iki to momento patyrė vykdydamas konkretų užsakymą, kiek jų nepadengia suteiktos paslaugos kaina. Pardavėjas pateikia išskaitymo apskaičiavimą ir išlaidas pagrindžiančius duomenis. Vien neparduota vieta ar tikėtinos negautos pajamos savaime nelaikomos tokiomis išlaidomis. Likusi sumokėtos sumos dalis grąžinama 8.7 punkte nustatyta tvarka.

8.4. Vietoj atšaukimo Pirkėjas bet kada iki Mokymų pradžios gali nemokamai:

• pakeisti dalyvį – į Mokymus paskirti kitą asmenį;
• perkelti registraciją vieną kartą į kitą artimiausią tos pačios programos grupę, jei joje yra laisvų vietų. Jei naujos grupės kaina didesnė, Pirkėjas primoka skirtumą, jei mažesnė – skirtumas grąžinamas.

8.5. Kai registracija atšaukiama likus mažiau nei 7 kalendorinėms dienoms iki Mokymų pradžios, Pardavėjas, Pirkėjui sutikus, vietoj 8.3 punkte nurodyto grąžinimo gali išduoti kuponą. Jo vertė lygi sumokėtai sumai, jis galioja 90 kalendorinių dienų nuo išdavimo ir juo galima apmokėti bet kuriuos Pardavėjo Mokymus Svetainėje. Jei iki galiojimo pabaigos kuponas nepanaudojamas, Pardavėjas per 14 kalendorinių dienų grąžina sumą, kurią Pirkėjas būtų gavęs pagal 8.3 punktą.

8.6. Apie atšaukimą, dalyvio keitimą ar perkėlimą Pirkėjas praneša el. paštu povilas@aitraininghub.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir pageidaujamą veiksmą. Atšaukimo data laikoma šio laiško išsiuntimo data. Jei užsakyme yra kelios vietos, galima atšaukti, perkelti ar pakeisti ir dalį jų.

8.7. Pinigai grąžinami 5.7 punkte nurodytu būdu ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo atšaukimo dienos.

9. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

9.1. Šis skyrius taikomas tik vartotojui (1.3.1 punktas). Pirkėjui, kuris perka kaip įmonė ar organizacija, atsisakymo teisė netaikoma – jam taikomas 8 skyrius.

9.2. Informacija apie teisę atsisakyti sutarties (pagal Lietuvos Respublikos teisingumo ministro 2014 m. balandžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-154 patvirtintą pavyzdinę formą):

9.3. Paslaugų teikimo pradžia laikoma Mokymų pradžia. Jei vartotojas atsisako sutarties iki Mokymų pradžios, grąžinama visa sumokėta suma. Jei atsisako prasidėjus Mokymams, proporcinga suma skaičiuojama pagal tai, kokią visų užsakytų Mokymų akademinių valandų dalį sudaro iki pranešimo įvykusios akademinės valandos. Proporcingą sumą vartotojas moka tik tada, jei aiškiai paprašė pradėti teikti paslaugas iki atsisakymo laikotarpio pabaigos ir buvo tinkamai informuotas apie atsisakymo teisę bei pareigą sumokėti proporcingą sumą. Kitu atveju už per šį laikotarpį suteiktą paslaugą vartotojas nemoka. Pinigai grąžinami 5.7 punkte nurodytu būdu.

9.4. Jei Mokymai prasideda anksčiau, nei baigiasi atsisakymo laikotarpis, užsakymo metu vartotojas atskira, iš anksto nepažymėta žyma prašo pradėti teikti paslaugas atsisakymo laikotarpiu ir patvirtina žinantis, kad, visiškai suteikus užsakytą paslaugą (įvykus visiems užsakytiems Mokymams ir atsiuntus jų įrašą, kai jis numatytas), jis praras teisę atsisakyti sutarties (CK 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 1 punktas ir 9 dalis). Be šio prašymo užsiregistruoti į tokius Mokymus negalima, nes per atsisakymo laikotarpį Pardavėjas gali teikti paslaugas tik gavęs tokį prašymą. Prašymo ir patvirtinimo tekstas pakartojamas užsakymo patvirtinimo laiške.

9.5. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (patvirtinta Lietuvos Respublikos teisingumo ministro 2014 m. balandžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-154):

9.6. Kai atsisakymo laikotarpis pasibaigęs, registracija atšaukiama 8 skyriaus tvarka. Jei vartotojui gali būti taikomi ir 8, ir 9 skyriai, taikoma jam palankesnė nuostata.

10. Mokymų atšaukimas Pardavėjo iniciatyva

10.1. Pardavėjas gali atšaukti arba perkelti Mokymus, jei dėl objektyvių priežasčių jų vykdyti negalima: nesusidarius mažiausiai grupei (2.4.1 punktas), susirgus lektoriui, dėl nenugalimos jėgos (force majeure) ar panašių aplinkybių.

10.1.1. Nenugalima jėga pripažįstamos tik CK 6.212 straipsnio sąlygas atitinkančios aplinkybės. Lektoriaus liga, nesusidariusi mažiausia grupė, įprastas interneto, elektros ar trečiosios šalies platformos sutrikimas savaime nėra nenugalima jėga. Apie kliūtį ir jos poveikį Pardavėjas praneša nepagrįstai nedelsdamas. Pardavėjui atšaukus Mokymus dėl nenugalimos jėgos, Pirkėjas pasirenka vieną iš 10.3 punkte nurodytų variantų.

10.1.2. Pardavėjas gali pakeisti lektorių kitu lygiavertės kompetencijos lektoriumi, jei to reikia tinkamai Mokymams įvykdyti. Apie pakeitimą Pardavėjas praneša, kai tik apie jį sužino. Jei Pirkėjas su pakeitimu nesutinka, jis iki Mokymų pradžios gali nemokamai perkelti registraciją arba ją atšaukti ir atgauti visą sumokėtą sumą.

10.2. Apie atšaukimą ar datos pakeitimą Pardavėjas Pirkėjui praneša el. paštu kuo greičiau, paprastai ne vėliau kaip likus 48 val. iki Mokymų pradžios. Esant nenugalimai jėgai, terminas gali būti trumpesnis.

10.3. Pardavėjui atšaukus Mokymus, Pirkėjas pasirenka vieną iš variantų:

• visos sumokėtos sumos grąžinimą per 14 kalendorinių dienų;
• registracijos perkėlimą į artimiausią tos pačios programos grupę be papildomo mokesčio;
• kuponą, kurio vertė lygi sumokėtai sumai ir kuris galioja 90 kalendorinių dienų nuo išdavimo. Kuponu galima apmokėti bet kuriuos Pardavėjo Mokymus Svetainėje; jei Mokymai brangesni, Pirkėjas primoka skirtumą. Nepanaudotą kupono vertę Pardavėjas grąžina per 14 kalendorinių dienų nuo kupono galiojimo pabaigos.

10.3.1. Pasirinktą variantą Pirkėjas praneša el. paštu povilas@aitraininghub.lt per 14 kalendorinių dienų nuo Pardavėjo pranešimo apie atšaukimą. Jei per šį terminą Pirkėjas nepasirenka, Pardavėjas grąžina visą sumokėtą sumą 5.7 punkte nurodytu būdu.

10.4. Pardavėjas neatlygina Pirkėjo netiesioginių išlaidų ir nuostolių (pavyzdžiui, dėl pakeistų darbo planų), atsiradusių dėl Mokymų atšaukimo, nebent tai privaloma pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

10.5. Jei nenugalimos jėgos aplinkybės trunka ilgiau kaip 30 kalendorinių dienų ir Pardavėjas negali pasiūlyti naujos datos, bet kuri šalis gali nutraukti sutartį, pranešusi el. paštu. Tada Pardavėjas per 14 kalendorinių dienų grąžina sumokėtą sumą už neįvykusius Mokymus.

11. Pirkėjo pareigos

11.1. Pirkėjas įsipareigoja:

• pateikti tikslius ir išsamius registracijos duomenis;
• užtikrinti, kad jis ar jo paskirtas dalyvis prisijungtų laiku ir laikytųsi Mokymų tvarkos;
• nenaudoti Mokymų medžiagos ir Mokymuose gautos informacijos pažeidžiant šių Taisyklių 13 skyrių;
• gerbti kitus dalyvius bei lektorių ir netrukdyti Mokymų eigos.

11.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus jo vardu ar naudojant jo užsakymo duomenis.

11.3. Jei Pirkėjas į Mokymus registruoja kitą fizinį asmenį (pavyzdžiui, darbuotoją), jis patvirtina, kad:

• turi teisėtą pagrindą perduoti to asmens duomenis Pardavėjui;
• informavo tą asmenį apie jo duomenų tvarkymą pagal Pardavėjo Privatumo politiką ir apie Mokymų įrašymą (7.5 punktas);
• atsako už apmokėjimą ir už tai, kad paskirtas dalyvis laikytųsi šių Taisyklių.

11.4. Pirkėjas ir jo paskirtas dalyvis atsako už turinį, kurį Mokymų metu perduoda lektoriams ar kitiems dalyviams arba parodo dalindamiesi ekranu: dokumentus, lenteles, vaizdo ir garso medžiagą, nuotraukas, prisijungimo duomenis, kodą, DI agentus, automatizavimo scenarijus, programėles, naršyklės skirtukus, pranešimus ir kitą ekrane matomą informaciją.

11.5. Prieš dalindamiesi 11.4 punkte nurodyta medžiaga, Pirkėjas ir dalyvis įsipareigoja:

• įsitikinti, kad turi teisę ja dalintis (autorių teisės, licencijos sąlygos, atstovaujamos organizacijos leidimas);
• neatskleisti trečiųjų asmenų asmens duomenų be teisėto pagrindo, taip pat dalindamiesi ekranu (atviri langai, pranešimai, el. pašto fragmentai);
• neperduoti darbdavio ar trečiųjų asmenų konfidencialios informacijos, komercinės ar profesinės paslapties, jei tam neturi įgaliojimo;
• neperduoti turinio, kuris pažeidžia teisės aktus ar trečiųjų asmenų teises.

11.6. Mokymų metu dalyvis gali pamatyti ar išgirsti informaciją, kuri nėra skirta viešinti: kitų dalyvių asmens duomenis ir darbo pavyzdžius, jų organizacijų informaciją, taip pat tai, ką lektorius netyčia parodo ekrane (prisijungimo duomenis, el. laiškus, kitų klientų informaciją).

11.7. Tokios informacijos Pirkėjas ir dalyvis neplatina, neskelbia, nefotografuoja, neįrašinėja ir nenaudoja kitiems tikslams. Tai neriboja teisės savo darbe ir asmeniniame gyvenime taikyti Mokymuose įgytas žinias, metodus ir įgūdžius.

11.8. Pastebėjęs netyčinį tokios informacijos atskleidimą, dalyvis apie tai praneša Pardavėjui el. paštu povilas@aitraininghub.lt arba telefonu +370 605 55 078. Už 11.7 punkto pažeidimą atsakoma pagal teisės aktus, įskaitant BDAR ir komercinių paslapčių apsaugos teisės aktus.

11.9. Pirkėjas ir dalyvis gali laisvai skelbti savo nuomonę ir atsiliepimus apie Mokymus, įskaitant kritinius. Pardavėjas prašo neskelbti kitų dalyvių asmens duomenų ir jų darbo pavyzdžių.

11.10. Mokymai skirti suaugusiems. Nepilnamečio dalyvavimą Pirkėjas iš anksto suderina su Pardavėju el. paštu. Jei dalyviui reikia pritaikymo (pavyzdžiui, papildomų pertraukų ar didesnio šrifto medžiagos), Pirkėjas apie tai praneša iki Mokymų. Pardavėjas Mokymus pritaiko, kiek leidžia online formatas.

12. Pardavėjo pareigos ir teisės

12.1. Pardavėjas įsipareigoja:

• suteikti Mokymus pagal Svetainėje paskelbtą aprašymą ir užsakymo patvirtinime nurodytas sąlygas;
• laiku informuoti Pirkėją apie esminius Mokymų sąlygų pasikeitimus;
• tvarkyti Pirkėjo ir dalyvių asmens duomenis pagal Privatumo politiką;
• atsakyti į su užsakymu susijusias užklausas per protingą terminą, paprastai per 1 darbo dieną.

12.2. Pardavėjas turi teisę:

• nepriimti užsakymo, jei kyla pagrįstų abejonių dėl duomenų teisingumo ar mokėjimo teisėtumo;
• pašalinti dalyvį iš Mokymų, jei jis šiurkščiai trikdo Mokymų eigą ar elgiasi netinkamai ir, įspėtas, to nenutraukia. Tokiu atveju už prasidėjusią Mokymų dieną sumokėta suma negrąžinama, o už dar neprasidėjusias Mokymų dalis grąžinama pagal 8.3 punktą;
• atsisakyti priimti naujus to paties Pirkėjo ar dalyvio užsakymus, jei jis anksčiau šiurkščiai pažeidė šių Taisyklių 11 ar 13 skyrių arba inicijavo nepagrįstą mokėjimo ginčą (5.5 punktas). Apie tokį sprendimą Pardavėjas praneša el. paštu;
• atnaujinti šias Taisykles 17 skyriuje nustatyta tvarka.

13. Intelektinė nuosavybė

13.1. Mokymų medžiaga (skaidrės, dalomoji medžiaga, vaizdo įrašai, šablonai, užduotys), Svetainės turinys, prekių ženklai ir logotipai priklauso Pardavėjui arba jo licencijos davėjams ir yra saugomi autorių teisių bei kitų intelektinės nuosavybės teisės aktų.

13.2. Pirkėjui ir jo paskirtam dalyviui suteikiama neišimtinė, neperleidžiama teisė naudoti Mokymų medžiagą tik asmeniniais tikslais, o kai Pirkėjas yra įmonė ar organizacija, – ir Mokymuose dalyvavusių darbuotojų darbui.

13.3. Be išankstinio raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiama:

• atgaminti, platinti, viešai skelbti ar perduoti tretiesiems asmenims Mokymų medžiagą;
• įrašinėti Mokymų vaizdą ar garsą;
• platinti Mokymų skaidrių ar medžiagos ekrano kopijas (kopijas asmeniniams užrašams daryti galima);
• dalintis prisijungimo prie online Mokymų nuorodomis, kvietimais ar kita prieigos informacija;
• suteikti prieigą prie Mokymų ar jų medžiagos tretiesiems asmenims, neįsigijusiems registracijos;
• naudoti Mokymų medžiagą komerciniais tikslais ar išvestiniams kūriniams kurti.

13.4. Pažeidus 13.3 punkto draudimus, atsakingas asmuo atlygina dėl pažeidimo Pardavėjo patirtus ir įrodytus nuostolius teisės aktų nustatyta tvarka. Vien peržiūrų, atsisiuntimų ar prieigą gavusių asmenų skaičius savaime nenustato atlygintinos žalos dydžio. Šis punktas neriboja teisės reikalauti nutraukti pažeidimą ir taikyti kitas įstatymuose numatytas teisių gynimo priemones.

14. Pardavėjo atsakomybės ribojimas

14.1. Pardavėjas atsako už tinkamą Mokymų suteikimą pagal Svetainėje paskelbtą aprašymą. Pardavėjas neatsako už verslo, finansinius, mokestinius ar kitus sprendimus, kuriuos Pirkėjas ar dalyvis priima po Mokymų ar jų pagrindu.

14.2. Pardavėjas neatsako už Mokymų eigos sutrikimus, atsiradusius dėl Pirkėjo ar dalyvio įrangos, programinės įrangos ar interneto ryšio.

14.2.1. Jei Mokymai nutrūksta dėl Pardavėjo ar lektoriaus pusėje kilusių kliūčių arba Pardavėjo naudojamos vaizdo konferencijų platformos sutrikimo ir jų nepavyksta tęsti tą pačią dieną, Pardavėjas pasiūlo nemokamai baigti Mokymus kitu laiku arba kitoje tos pačios programos grupėje. Jei Pirkėjas negali pasinaudoti nė vienu pasiūlytu laiku, Pardavėjas grąžina neįvykusiai daliai proporcingą sumokėtos sumos dalį. Esant nenugalimai jėgai, taikomas 10 skyrius.

14.3. Pirkėjui, kuris perka kaip įmonė ar organizacija, Pardavėjo atsakomybė dėl vienų Mokymų neviršija už tuos Mokymus sumokėtos sumos.

14.4. Šių Taisyklių 14.3 punkte nustatytas ribojimas netaikomas žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo, žalai asmens gyvybei ir sveikatai, neturtinei žalai ir žalai dėl asmens duomenų tvarkymo pažeidimų (CK 6.252 straipsnis, BDAR 82 straipsnis). Vartotojui Pardavėjas atsako pagal įstatymus.

14.5. Mokymuose naudojamos trečiųjų šalių platformos ir DI įrankiai (pavyzdžiui, ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Gemini, vaizdo konferencijų sprendimai). Pardavėjas neatsako už jų veikimo sutrikimus, prieinamumą, kainų ar funkcijų pokyčius, paskyrų apribojimus, turinio ribojimus ir kitus tų platformų sprendimus, taip pat už jų sukurto turinio kokybę, tikslumą ar tinkamumą Pirkėjo tikslams. Sutrikus trečiųjų šalių sistemoms, Pardavėjas vis tiek suteikia sutartus Mokymus ir taiko 14.2.1 punkto sprendimus.

14.6. Mokymų medžiaga ir rekomendacijos yra informacinio ir edukacinio pobūdžio, tai nėra individuali teisinė, mokestinė, finansinė ar verslo konsultacija. Pirkėjas ar dalyvis pats vertina informacijos tinkamumą savo veiklai ir atsako už savo sprendimus.

14.7. Dėl informacijos ir medžiagos, kuria dalyviai dalinasi Mokymų metu (pavyzdžiui, atlikdami užduotis ar rodydami savo darbo pavyzdžius), Pardavėjas neprisiima papildomų konfidencialumo, saugojimo ar šifravimo įsipareigojimų, viršijančių šias Taisykles ir teisės aktus, nebent su Pirkėju sudaryta atskira rašytinė sutartis (pavyzdžiui, konfidencialumo sutartis). Pardavėjas neatsako už tokios medžiagos turinį, teisėtumą ir tikslumą. Pirkėjas pats sprendžia, kuo dalintis atviroje grupėje. Kai medžiagoje yra asmens duomenų, Pardavėjo pareigos pagal BDAR lieka galioti.

14.8. Pardavėjas neįsipareigoja užtikrinti nepertraukiamo Svetainės ir susijusių sistemų veikimo ir gali vykdyti planinę ar neplaninę priežiūrą. Už trumpalaikius sutrikimus Pardavėjas neatsako, jei jie netrukdo suteikti Mokymų sutartą dieną.

14.9. Mokymuose rekomenduojami ar naudojami DI įrankiai, modeliai, paslaugos ir paskyros (pavyzdžiui, ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Gemini, jų API ar mokami planai) gali būti mokami. Visas su jais susijusias išlaidas – prenumeratos, naudojimo (žetonų, kreditų, API užklausų), papildomų funkcijų, saugyklos, valiutų keitimo ir teikėjų mokesčius – apmoka Pirkėjas ar dalyvis. Pardavėjas jų nekompensuoja ir neatsako už jų dydį, pokyčius ar paslaugos sustabdymą. Mokymams būtini mokami įrankiai, planai ir papildomos išlaidos arba jų apskaičiavimo būdas nurodomi Mokymų kortelėje prieš užsakymą. Neprivalomus mokamus planus ir paslaugas Pirkėjas ar dalyvis įsigyja tik savo pasirinkimu.

14.10. Mokymų metu DI įrankių sugeneruoti atsakymai, rekomendacijos, kodas ar tekstai gali būti netikslūs, neišsamūs, pasenę, šališki, paremti haliucinacijomis ar netinkami Pirkėjo atvejui. Prieš taikydami juos praktikoje, ypač sprendimuose, turinčiuose finansinių, teisinių, sveikatos ar saugos pasekmių, Pirkėjas ir dalyvis juos patikrina patys. Pardavėjas neatsako už nepatikrintų DI rezultatų taikymo pasekmes.

14.11. Šis skyrius neriboja vartotojo teisių dėl netinkamai suteiktų paslaugų ir kitų teisių, kurių pagal imperatyviąsias teisės normas apriboti negalima.

15. Asmens duomenų apsauga

15.1. Pirkėjo ir dalyvių asmens duomenys tvarkomi pagal Pardavėjo Privatumo politiką ir asmens duomenų apsaugos teisės aktus (BDAR, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą).

15.2. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika. Privatumo politika paaiškina, kaip tvarkomi asmens duomenys; ji nėra šių Taisyklių ar sutarties dalis.

16. Ginčų sprendimas

16.1. Manydamas, kad Pardavėjas pažeidė jo teises ar teisėtus interesus, Pirkėjas pirmiausia kreipiasi į Pardavėją el. paštu povilas@aitraininghub.lt. Pretenziją Pardavėjas išnagrinėja ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų ir atsako tuo pačiu el. paštu.

16.1.1. Pretenziją dėl konkrečių Mokymų (kokybės, organizavimo, atšaukimo ar kitų aplinkybių) Pardavėjas rekomenduoja pateikti kuo greičiau, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Mokymų pabaigos ar aplinkybės sužinojimo dienos, kad situaciją būtų galima laiku įvertinti ir ištaisyti. Ši rekomendacija neriboja įstatymuose, įskaitant CK 1.125 straipsnį ir vartotojų teisių apsaugos teisės aktus, nustatytų terminų.

16.2. Jei vartotojas nesutinka su Pardavėjo atsakymu arba atsakymo per nustatytą terminą negauna, jis gali kreiptis į neteisminę vartotojų ginčų sprendimo instituciją:

16.3. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Lietuvos Respublikos teismą įstatymų nustatyta tvarka.

16.4. Ginčams, kylantiems iš šių Taisyklių, taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartotojui ši teisė netaikoma tiek, kiek jo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyviosios normos suteikia didesnę apsaugą. Teismas nustatomas pagal civilinio proceso normas.

17. Taisyklių keitimas

17.1. Pardavėjas gali vienašališkai keisti šias Taisykles. Galiojanti redakcija ir jos įsigaliojimo data nurodomos dokumento viršuje.

17.2. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje. Jau pateiktiems užsakymams taikoma užsakymo metu galiojusi redakcija.

17.3. Apie esminius pakeitimus Pardavėjas papildomai informuoja Pirkėjus, kurių el. pašto adresus turi ir kurių Mokymai dar nėra įvykę.

18. Baigiamosios nuostatos

18.1. Pranešimai, susiję su Taisyklių vykdymu, siunčiami el. paštu: Pardavėjui – povilas@aitraininghub.lt, Pirkėjui – užsakyme nurodytu el. pašto adresu.

18.2. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.

18.3. Pardavėjas gali perleisti savo teises ir pareigas pagal šias Taisykles tretiesiems asmenims, jei tai nepablogina Pirkėjo padėties.

18.4. Taisyklės parengtos ir aiškinamos lietuvių kalba. Jei jos pateikiamos ir kita kalba, esant prieštaravimui pirmenybė teikiama lietuviškam tekstui.

18.5. Šalys elektroninę komunikaciją (užsakymus, patvirtinimus, el. laiškus, sąskaitas faktūras) prilygina rašytinei formai. Ginčo atveju šalys gali remtis ir Pardavėjo informacinių sistemų bei Svetainės įrašais.

18.6. Svetainėje skelbiami dviejų rūšių atsiliepimai. Citatas iš anoniminės apklausos, kurią 2026 m. kovą Kursuok platforma pateikė Pardavėjo lektorių vestų kursų dalyviams, Pardavėjas skelbia be vardų, nes autoriai jam nežinomi. Tuos kursus organizavo Kursuok, o vedė Pardavėjo lektoriai. Pardavėjas atskirai netikrina, ar konkretus anoniminės apklausos autorius dalyvavo kurse. Klientų atsiliepimus Pardavėjas skelbia tik gavęs autoriaus sutikimą, o vardą ir organizaciją nurodo, jei autorius sutiko. Prie kiekvieno atsiliepimo nurodomas jo šaltinis. Citatas Pardavėjas atrenka pats ir gali sutrumpinti, nekeisdamas jų prasmės. Svetainėje skelbiamos ne visos gautos citatos.

18.7. Jei Svetainėje veikia pokalbių asistentas, jo atsakymai yra informaciniai. Užsakymui taikomos šios Taisyklės, Mokymų kortelėje nurodyta informacija ir užsakymo patvirtinimas.

19. Kontaktai

Visais su pirkimu, užsakymais ir Mokymais susijusiais klausimais:

Povilo akademija MB · Įmonės kodas 307163095 · povilas@aitraininghub.lt · aitraininghub.lt
Versija 3.0 · 2026-10-18